Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Bu sayfa, PomoSprint uygulamasının (paket adı: com.pomosprint.app; geliştirici: PomoSprint) hesap ve veri silme sayfasıdır. Hesabınızı uygulamanın içinden birkaç dokunuşla silebilir ya da uygulamaya erişemiyorsanız bize e-postayla yazabilirsiniz.
İçindekiler
1. Uygulama İçinden Silme
- PomoSprint uygulamasını açın ve silmek istediğiniz hesapla giriş yapın.
- Ana ekranın sağ üst köşesindeki profil karakterinize dokunarak Profil ve Ayarlar ekranını açın.
- Ekranın en altına kaydırın ve kırmızı Hesabımı Sil düğmesine dokunun.
- Açılan uyarıyı okuyun ve Hesabımı Sil ile onaylayın.
Silme işlemi için internet bağlantınızın açık olması gerekir. İşlem tamamlandığında oturumunuz kapanır ve giriş ekranına dönersiniz.
2. Uygulamaya Erişemiyorsanız
Uygulamayı cihazınızdan kaldırdıysanız ya da giriş yapamıyorsanız, uygulamayı yeniden kurmanız gerekmez. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@pomosprint.app adresine konu satırı "Hesap silme talebi" olan bir e-posta gönderin.
- Hesabın size ait olduğunu kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden doğrularız.
- Apple'ın gizli aktarım adresiyle kaydolduysanız bunu e-postanızda belirtin; doğrulama için görünen adınız veya arkadaşlık kodunuz gibi ek bilgi isteyebiliriz.
- Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size e-postayla bildirilir.
Google veya Apple ile giriş yaptıysanız
Google veya Apple ile açılan hesapların şifresi yoktur; silmek için şifre gerekmez. Size uygun yolu seçin:
- Uygulamadan: PomoSprint'e aynı Google hesabıyla ya da Apple ile giriş yapıp yukarıdaki adımları izleyin. Apple ile giriş şu an yalnızca iPhone ve iPad'de sunuluyor.
- Google ile kaydolduysanız: hesabınıza kayıtlı adres, Google hesabınızın e-posta adresidir (ör. Gmail adresiniz). Hesap silme talebinizi bu adresten gönderin.
- Apple ile kaydolup "E-postamı Gizle"yi seçtiyseniz: hesabınıza kayıtlı adres @privaterelay.appleid.com ile biten, Apple'ın oluşturduğu bir aktarım adresidir; bu adrese gelen e-postaları Apple size iletir. Adresi iPhone'da Ayarlar'da adınıza dokunup "Apple ile Giriş Yap" listesinde PomoSprint'i seçerek görebilirsiniz (menü adları iOS sürümüne göre değişebilir; aynı bilgi account.apple.com'da da bulunur). Talebinizi kendi e-posta adresinizden gönderin ve bu aktarım adresini e-postanıza yazın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için aktarım adresine bir doğrulama e-postası gönderebilir ya da görünen adınız veya arkadaşlık kodunuz gibi ek bilgi isteyebiliriz.
- Apple Kimliği ya da Google Hesabı ayarlarından PomoSprint bağlantısını kaldırmak hesabınızı silmez; hesabı bu sayfadaki yollardan biriyle ayrıca silmeniz gerekir.
3. Silinen Veriler
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki verilerin tamamı silinir:
- Hesap bilgileri: e-posta adresiniz, şifrenizin özeti, Google veya Apple giriş bağlantınız ve oturumlarınız,
- Profil: görünen adınız, karakteriniz, arkadaşlık kodunuz, doğum yılınız, çalışma durumunuz, günlük hedefiniz, saat dilimi ayarınız, "Sosyal Listede Görün" tercihiniz ve kayıt sırasında verdiğiniz onayların kayıtları,
- Çalışma verileri: tüm seanslarınız, kategorileriniz, puanlarınız, kum taneleriniz, seriniz, açtığınız karakterler, lig üyelikleriniz ve sıralama kayıtlarınız,
- Sosyal veriler: arkadaşlıklarınız, arkadaşlık istekleriniz (karşı tarafın listesinden de kalkar) ve engelleme listeniz, arkadaşlarınızın akışında görünen çalışma özetleriniz ve kilometre taşlarınız,
- Bülten aboneliğiniz (varsa) ve doğrulanmış hesap e-posta adresinizle eşleşen bekleme listesi kaydınız,
- Cihazınızdaki hesap verileri: henüz gönderilmemiş seanslar ve oturum bilgisi; uygulama bunları silme sırasında temizler.
Bu kayıtlar silme işlemiyle birlikte veritabanımızdan kaldırılır; adınız sıralamalardan, lig odanızdan ve arkadaş listelerinden de kalkar; sitedeki herkese açık sıralama da hesabın silinmesiyle güncellenir. Yukarıda sayılan hesap verileriniz sistemlerimizden makul bir süre içinde (en geç 30 gün) kalıcı olarak silinir. Silinen hesap geri getirilemez.
4. Tutulan Veriler ve Süreleri
Aşağıdaki kayıtlar hesabınıza bağlı değildir ya da başka bir sağlayıcıda tutulur; bu yüzden hesap silme işlemiyle anında silinmez:
| Veri | Neden tutulur | Ne kadar süre |
|---|---|---|
| Hata ve çökme kayıtları (Sentry) | Uygulamadaki hataları bulup düzeltmek. E-posta adresleri kayıtlara eklenmeden önce maskelenir. | Hizmet sağlayıcının saklama süresi dolduğunda kendiliğinden silinir. |
| Sunucu erişim kayıtları (IP adresi, istek zamanı gibi) | Sistem güvenliği ve hata ayıklama. | Altyapı sağlayıcısının saklama süresi dolduğunda kendiliğinden silinir. |
| E-posta gönderim kayıtları (Resend): alıcı adresi, konu, gönderim zamanı ve teslim durumu | Onay, şifre sıfırlama ve bülten e-postalarının teslim edildiğini izlemek ve gönderim sorunlarını çözmek. | Hizmet sağlayıcının saklama süresi dolduğunda kendiliğinden silinir. |
| Bekleme listesi kaydı (Sitedeki "Yayınlanınca haber ver" formu) | Doğrulanmış hesap e-posta adresinizle eşleşmeyen kayıtlar hesap silme sırasında kaldırılmaz; yalnızca Uygulama yayınlandığında haber vermek için kullanılır. | Silinmesini isteyene kadar. |
| Uygulama içi kullanıcı bildirimleri (varsa) | Hesap bağlantıları silinir; açıklama, bildirim anındaki görünen ad ve ilgili içerik ile işlem sonucu bildirimin incelenmesi için saklanabilir. | Bildirimin sonuçlandırılması için gerekli süre; silme talebinizi destek adresimize iletebilirsiniz. |
| destek@pomosprint.app'e gönderdiğiniz e-postalar | Hesap silme talebi, kullanıcı bildirimi gibi taleplerinizi sonuçlandırmak. | Talebin sonuçlandırılması için gerekli süre; silinmesini aynı adresten isteyebilirsiniz. |
5. Hesabı Silmeden Veri Silme
- Bülten: her bülten e-postasının altındaki abonelikten çıkma bağlantısı bülten aboneliğinizi siler. Hesabınız etkilenmez.
- Belirli verileriniz: hesabınızı silmeden belirli verilerinizin (ör. bekleme listesi kaydınız) silinmesini istiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden destek@pomosprint.app adresine konu satırı "Veri silme talebi" olan bir e-posta gönderin; talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
- Görünürlük: görünen adınızı Profil ve Ayarlar ekranından değiştirebilir, Sosyal Listede Görün ayarını kapatarak "Şu An Çalışanlar" listesinde, aylık sıralamada ve sitedeki herkese açık sıralamada görünmeyi durdurabilirsiniz.
6. Bilmeniz Gerekenler
- Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak hesabınızı silmez; hesabı yukarıdaki yollardan biriyle silmeniz gerekir. Uygulamayı kaldırdığınızda cihazdaki yerel veriler (ör. gizlediğiniz kullanıcılar listesi ve tercihleriniz) de silinir.
- Puanlarınız, kum taneleriniz, karakterleriniz ve lig dereceniz hesabınızla birlikte kaybolur; parasal değerleri yoktur ve geri verilemez.
- PomoSprint ücretsizdir; hesap silerken iptal etmeniz gereken bir abonelik yoktur.
- Google veya Apple ile giriş yaptıysanız, hesabınızı sildikten sonra PomoSprint'in bağlantısını Google Hesabı ya da Apple Kimliği ayarlarınızdan da kaldırabilirsiniz. Yalnızca bağlantıyı kaldırmak hesabınızı silmez.
- Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden kaydolabilirsiniz; yeni hesap sıfırdan başlar.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni. Sorularınız için: destek@pomosprint.app